杭州要债公司成功调解一起信访纠纷，成功促成双方达成和解，当事人当场签订息访承诺书

近日，杭州要债公司主动介入一起信访纠纷，成功促成双方达成和解，当事人当场签订息访承诺书，圆满化解了这起信访矛盾。

胡某某与许某某夫妇二人承包村民组农田，因遇2016年池州大桥北接线项目土地征收、2024年实施高标准农田改造，土地流转至村股份经济合作社，胡某某、许某某夫妇因青苗费、前期农田建设基础设施投资、土地承包等问题与村委会发生纠纷。当事人多次反映诉求，问题始终未能得到妥善解决，后当事人通过多种途径信访，成为困扰辖区基层治理的一桩难题。2026年1月13日，𠙶山司法所接到调解委托后，迅速开展调查核实工作，与派出所共同找村民组村民了解青苗费发放、土地流转合同签订等情况；与当事人面对面沟通交流，耐心倾听其核心诉求与实际困难，细致梳理纠纷脉络、找准矛盾症结。同时，司法所联合村、相关职能部门组建专项调解专班，结合纠纷实际情况，制定针对性调解方案。

2026年1月23日，调委会组织双方当事人现场调解，调解过程中，工作人员秉持“法理情相融”的原则，一方面向当事人详细解读相关法律法规和政策规定，明晰各方权利与义务，引导其理性看待问题、依法表达诉求；另一方面站在当事人的角度换位思考，悉心安抚其情绪，积极协调解决其实际困难，用真诚与耐心消解当事人的抵触心理。经过反复沟通、协商与劝导，当事人最终放下分歧、达成共识，签订了人民调解协议，当场签署息访承诺书，承诺今后不再就此事信访，这起信访纠纷得到实质性化解。